Tirocinio alla reception

Le tue mansioni

Per la stagione invernale (da fine novembre) cerchiamo, per completare la nostra Squadra Rosatsch, un praticante alla reception esperto o una praticante alla reception esperta per l’Hotel Chesa Rosatsch.

Le tue mansioni comprendono il check-in e il check-out, nonché l’accoglienza e l’assistenza personale degli ospiti. Ti occuperai inoltre delle prenotazioni per hotel e ristoranti e della redazione di offerte e preventivi. Altre attività includono l’assegnazione delle camere, il controllo degli arrivi e delle partenze e la gestione della cassa. Preparazione e gestione degli arrivi e delle partenze di gruppi rientrano nelle tue responsabilità, così come varie attività amministrative.

opportunità

Come tirocinante alla reception supporti attivamente il team nel contatto quotidiano con gli ospiti e ottieni interessanti approfondimenti su tutti i processi del front office. Accogli e segui i nostri ospiti con calore e professionalità, gestisci le prenotazioni e collabori nelle attività amministrative. Inoltre apprenderai la gestione professionale delle diverse esigenze degli ospiti e l'organizzazione del back office. Durante il tuo tirocinio beneficerai di formazioni interne, ad esempio sotto forma di degustazioni di vini e approfondimenti sul menu, oltre a opportunità di formazione esterna. Ti aspetta un'attività varia in un team giovane e motivato che valorizza lo spirito familiare, con la possibilità di sviluppare continuamente le tue competenze in un ambiente professionale.

requisiti

Conquisti i nostri ospiti con charme e autentica ospitalità, sei un giocatore di squadra e comunichi fluentemente in tedesco, inglese e idealmente in italiano. Condividi il nostro senso per l'alta qualità e ti impegni a mantenere l'immagine della nostra casa. Sei un/a amante delle attività all'aria aperta e pronto/a a scoprire la regione per offrire ai nostri ospiti i migliori consigli?

Allora candidati ora!